服務中心 - 上海丁博重工機械有限公司

丁博重工服務保障體系

丁博重工服務體系涵蓋整個項目的售前、售中、售后所有階段，完善及時的時候服務涵蓋整個項目生命周期，專業的客服人員、方案設計工程師、現場安裝工程師、生產線管理培訓工程師、售后維護工程師等，擁有多年的經驗，能夠快速的為客戶解決每個環節的問題。

我們擁有軟、硬件資源以及積累多年的施工經驗

這里是我們與您溝通的信息中樞。為了將服務信息準確、高效地傳達，我們將客服服務中主要分為產品咨詢中心、客戶滿意度提升中心、和產品售后服務中心。能夠為您提供產品價格咨詢、技術支持、產品投訴、服務投訴、報修及備件咨詢及銷售等一站式的專業服務，7*24小時在線客服，能及無縫高效為客戶提供咨詢服務。

完善客服中心

熱情貼心的客服人員

精準高效的響應每位客戶

丁博重工可以提供從前期咨詢、現場勘察、樣品分析、方案定制、安裝調試、運營培訓、后期維護等一站式服務，讓您在整個項目服務周期內的體驗更加便利、快速、連續?？焖俚捻憫俏覀兎找幏?，我們會在第一時間響應您的咨詢，15就分鐘內給與技術支持答復，48小時內派遣工程師實體考察，365天全天候提供服務支持。

前期咨詢

實地勘察

方案設計

安裝指導

生產培訓

原廠配件

一站式項目服務，從咨詢階段開始分配經驗豐富的客戶經理，全程跟進處理各個階段的事項進度，客戶經理的全程跟進，免整個項目中多人跟進對客戶造成的不便，從前期咨詢到安裝調試再到滿意度調查，形成一套完善的閉環服務體系，確?？蛻粼谡麄€項目體系中的良好體驗。

我們的設備遠銷全球上百個國家與地區
應用于冶金、礦山、化工、水泥、煤干石、建筑、制砂、耐火材料及陶瓷玻璃等領域。